배송 정책

배송 안내

 

이센은 론칭 시 국내 배송만 가능합니다. 주문은 월~금요일에 처리 및 출고됩니다. 오후 12시(KST) 이전 주문은 가능한 경우 당일 처리됩니다.

배송 서비스	예상 소요 시간
일반 배송	출고 후 영업일 기준 1~3일
빠른 배송 (if available)	주요 도시 익일 배송
제주도 & 도서 산간 지역	영업일 기준 2~5일, 추가 배송비 발생

 

배송 소요 시간은 예상치이며, 택배사 사정, 공휴일, 성수기(추석, 설날, 11.11 행사 등)에 따라 달라질 수 있습니다.

 

주문 금액	배송비
[임계값] 미만	[금액]원
[임계값] 이상	무료배송
제주·도서 산간	추가 배송비 [금액]원

 

 

•     주문은 공휴일을 제외한 월~금 처리됩니다.

•     주말 및 공휴일 주문은 다음 영업일에 처리됩니다.

•     출고 시 트래킹 번호가 포함된 이메일을 발송합니다.

•     처리 시간은 배송 시간 외 영업일 기준 1~2일 추가됩니다.

 

 

부재 등의 사유로 배송이 실패한 경우, 택배사가 배송 불가 안내를 남깁니다. 이후 재배송 또는 택배 집하장에서 수령할 수 있습니다. 주소 오류 또는 반복 배송 실패로 상품이 반송된 경우 당사에서 연락드립니다. 재배송 시 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

 

 

상품이 파손된 상태로 도착한 경우, 즉시 포장 및 상품 사진을 찍어 수령 후 48시간 이내에 support@easenwear.com으로 연락해 주세요. 무상으로 교환 또는 환불해 드립니다.

드문 경우지만 상품 분실 시 당사에 연락해 주세요. 택배사와 함께 조사 후 5 영업일 이내에 해결해 드립니다.

 

 

대한민국 공휴일은 처리 및 배송 시간에 영향을 줄 수 있습니다. 주요 명절(추석, 설날) 전에는 사이트를 통해 사전 공지합니다.

 

 

배송 관련 문의: support@easenwear.com

고객 서비스 운영 시간: Monday–Friday 10:00–18:00 KST

 

시행일: 05/06/2026 최종 업데이트: 05/06/2026