Privacy policy

1. Introduction

 

EASEN (이센 유한회사, hereinafter 'EASEN', 'we', 'our', or 'us') operates easenwear.com (the 'Site'). We are committed to protecting your personal information and your right to privacy. This Privacy Policy explains what information we collect, how we use it, who we share it with, and what rights you have in relation to your data.

This policy complies with Korea's Personal Information Protection Act (PIPA, 개인정보보호법) as amended through 2024, and applies to all personal information collected through easenwear.com.

 

Company name: EASEN LLC   Representative: Gabriela Da Silva   Address: Hongdae, Mapo-gu, Seoul, Republic of Korea   Customer service email: support@easenwear.com   Business registration number: 472-86-04258

 

3.1  Information you provide directly

Information	Purpose / 수집 목적
Name, email address, password / 이름, 이메일, 비밀번호	Account creation / 회원 가입
Shipping address, phone number / 배송지 주소, 전화번호	Order fulfilment / 주문 처리
Payment info (processed by PortOne — EASEN does not store card data) / 결제 정보 (포트원 처리 — 카드 정보 저장 안 함)	Payment processing / 결제 처리
Order history, return/exchange requests / 주문 내역, 반품/교환 신청	Customer service / 고객 서비스
Email marketing opt-in / 이메일 마케팅 동의	Marketing communications / 마케팅 발송

 

3.2  Information collected automatically / 자동 수집 정보

•     IP address, browser type, device information / IP 주소, 브라우저 유형, 기기 정보

•     Pages visited, time spent on site, click behaviour / 방문 페이지, 체류 시간, 클릭 행동

•     Cookies and similar tracking technologies (see Section 8) / 쿠키 및 유사 추적 기술 (제8조 참조)

 

3.3  Information from third-party logins / 소셜 로그인 정보

•     Kakao Login: profile name, email address, Kakao account ID / 카카오 로그인: 프로필명, 이메일, 카카오 계정 ID

•     Naver Login: profile name, email address, Naver ID / 네이버 로그인: 프로필명, 이메일, 네이버 ID

We only receive the information explicitly authorised by you during the social login process. / 소셜 로그인 시 귀하가 명시적으로 승인한 정보만 수신합니다.

 

1.   To process and fulfil your orders, including delivery and returns / 주문 처리, 배송 및 반품 처리

2.   To manage your account / 회원 계정 관리

3.   To send order confirmations and shipping notifications / 주문 확인 및 배송 알림 발송

4.   To send marketing emails if you have opted in (you may unsubscribe at any time) / 동의하신 경우 마케팅 이메일 발송 (언제든지 수신 거부 가능)

5.   To improve our website and customer experience / 웹사이트 및 고객 경험 개선

6.   To comply with legal obligations / 법적 의무 이행

7.   To prevent fraud and ensure security / 사기 방지 및 보안 유지

 

Under PIPA, we process your personal information on the following bases:

Legal Basis / 법적 근거	Example / 적용 예시
Your consent / 정보주체의 동의	Marketing emails, cookies / 마케팅 이메일, 쿠키
Contract performance / 계약 이행	Order processing, delivery / 주문 처리, 배송
Legal obligation / 법적 의무	Tax records, consumer law compliance / 세금 기록, 소비자법 준수
Legitimate interest / 정당한 이익	Fraud prevention, site security / 사기 방지, 사이트 보안

 

Information / 정보	Retention Period / 보유 기간
Account information / 회원 정보	Until account deletion + 1 year / 회원 탈퇴 후 1년
Order records / 주문 기록	5 years (commercial law requirement) / 5년 (상법 요건)
Payment records / 결제 기록	5 years (electronic commerce act) / 5년 (전자상거래법)
Consumer complaint records / 소비자 불만 기록	3 years (electronic commerce act) / 3년 (전자상거래법)
Marketing consent / 마케팅 동의	Until consent is withdrawn / 동의 철회 시까지
Website analytics / 웹사이트 분석	Up to 13 months / 최대 13개월

 

We do not sell your personal information. We share it only as necessary to provide our services:

당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다. 서비스 제공에 필요한 범위 내에서만 공유합니다:

 

Third Party / 제3자	Purpose / 목적
Shopify Inc. (USA) — e-commerce platform / 이커머스 플랫폼	Store operations, order management / 스토어 운영, 주문 관리
PortOne (Korea) — payment gateway / 결제 게이트웨이	Payment processing / 결제 처리
Kakao Corp. (Korea) — social login / 소셜 로그인	Authentication / 인증
Naver Corp. (Korea) — social login / 소셜 로그인	Authentication / 인증
Klaviyo Inc. (USA) — email marketing / 이메일 마케팅	Marketing emails (consented only) / 동의 고객 대상 마케팅
Fulfilment / courier partner (TBC) — e.g. CJ Logistics / 배송사	Order delivery / 주문 배송

 

Where data is transferred outside Korea (e.g. to Shopify, Klaviyo in the USA), we ensure adequate safeguards are in place in accordance with PIPA Article 28-8.

개인정보가 한국 외부(예: 미국의 Shopify, Klaviyo)로 이전되는 경우, PIPA 제28조의8에 따라 적절한 보호 조치를 보장합니다.

 

We use cookies and similar technologies to operate the site, remember your preferences, and understand how visitors use our site.

당사는 사이트 운영, 환경 설정 저장, 방문자 이용 현황 파악을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다.

 

Cookie Type / 쿠키 유형	Purpose / 목적
Essential / 필수	Site functionality, cart, login / 사이트 기능, 장바구니, 로그인
Analytics / 분석	Understanding site usage (e.g. Google Analytics) / 사이트 이용 현황 분석
Marketing / 마케팅	Retargeting, ad measurement (consented only) / 리타겟팅, 광고 측정 (동의 시)

 

You can control cookies through your browser settings. Refusing non-essential cookies will not affect your ability to shop on easenwear.com.

브라우저 설정을 통해 쿠키를 관리할 수 있습니다. 비필수 쿠키 거부 시에도 easenwear.com 이용에는 지장이 없습니다.

 

Under PIPA, you have the following rights / 개인정보보호법에 따라 귀하는 다음 권리를 가집니다:

 

•     Right to access your personal information / 개인정보 열람 요구권

•     Right to correct inaccurate information / 개인정보 정정 요구권

•     Right to request deletion of your data / 개인정보 삭제 요구권

•     Right to withdraw consent at any time / 동의 철회권

•     Right to data portability (as of 2024 PIPA amendment) / 개인정보 이동 요구권 (2024년 개정)

•     Right to object to automated decision-making / 자동화된 의사결정에 대한 거부권

 

To exercise these rights, contact us at support@easenwear.com. We will respond within 10 business days.

위 권리 행사는 support@easenwear.com으로 연락해 주세요. 10 영업일 이내에 답변드립니다.

 

You may also lodge a complaint with the Personal Information Protection Commission (PIPC) / 개인정보 보호위원회에 민원을 제기할 수도 있습니다:

•     PIPC website / 개인정보 보호위원회: www.pipc.go.kr

•     Privacy call centre / 개인정보 침해 신고센터: privacy.kisa.or.kr  ·  Tel: 118

 

EASEN does not knowingly collect personal information from children under 14. Under PIPA Article 22-2, collection of personal information from children under 14 requires verifiable parental consent.

이센은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 개인정보보호법 제22조의2에 따라 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인의 동의가 필요합니다.

If you believe we have collected information from a child under 14, please contact us immediately at support@easenwear.com.

 

We implement appropriate technical and organisational measures to protect your personal information, including SSL encryption, access controls, and regular security reviews.

당사는 SSL 암호화, 접근 통제, 정기 보안 점검 등 적절한 기술적·관리적 보호 조치를 시행합니다.

In the event of a personal data breach affecting Korean data subjects, we will notify the PIPC and affected users within 72 hours as required by PIPA Article 34.

한국 이용자에게 영향을 미치는 개인정보 침해 발생 시, PIPA 제34조에 따라 72시간 이내에 개인정보 보호위원회 및 해당 이용자에게 통지합니다.

 

We may update this policy from time to time. Material changes will be notified on the website and, where appropriate, by email. The date of the latest revision is shown below.

본 방침은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 웹사이트 공지 및 필요한 경우 이메일로 안내드립니다.

 

Effective date / 시행일: 05/06/2026 Last updated / 최종 업데이트: 05/06/2026